مقدّمة اتفاقية الاستخدام
يرحّب بكم متجرنا الإلكتروني، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر، وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم للمنصة.
⚠️ تنبيه مهم:
المتجر الإلكتروني هو منصة لعرض المنتجات والخدمات فقط، ولا تتم عمليات الشراء أو الدفع من خلاله، ويتم إتمام جميع عمليات البيع والتعاقد عبر التواصل المباشر مع إدارة المتجر أو من يمثلها.
ويُعد استخدامكم للمتجر أو تواصلكم معنا موافقةً صريحةً على جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية.
المادة الأولى – التعريفات
- المتجر: المنصة الإلكترونية الخاصة بعرض منتجات وخدمات الشركة.
- المستهلك: كل من يقوم بتصفح المتجر أو التواصل لطلب المنتجات أو الخدمات.
- الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تنظّم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية – طبيعة الخدمة
- يقدّم المتجر خدمة عرض المنتجات والمواصفات فقط.
- لا يتم الشراء أو الدفع عبر الموقع الإلكتروني.
- يتم الاتفاق على:
- الأسعار
- الكميات
- الشحن
- التركيب
- عبر التواصل المباشر (هاتف / واتساب / وسائل أخرى).
المادة الثالثة – أهلية المستخدم
يقر المستخدم بأنه:
- يمتلك الأهلية النظامية للتعاقد
- أو يتعامل تحت إشراف ولي أمره
ويتحمل كامل المسؤولية في حال مخالفة ذلك.
المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام
يلتزم المستخدم بما يلي:
- استخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة في المملكة العربية السعودية.
- عدم إساءة استخدام الموقع أو محتواه بأي شكل.
- عدم تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة عند التواصل.
المادة الخامسة – آلية الطلب والتعاقد
- يتم تقديم الطلب عبر وسائل التواصل الرسمية.
- لا يعتبر الطلب ملزمًا إلا بعد:
- تأكيده من الطرفين
- الاتفاق على التفاصيل كاملة
- يتحمل العميل مسؤولية دقة:
المادة السادسة – الشحن والتركيب
- يتم تحديد الشحن حسب الاتفاق بين الطرفين.
- في حال تولي العميل الشحن:
- يتحمل كامل المسؤولية بعد استلام المنتج.
- يتم التركيب بناءً على اتفاق مستقل.
- لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن:
- سوء التركيب
- أو تنفيذ طرف ثالث
المادة السابعة – الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة في المتجر استرشادية وقابلة للتغيير.
- يتم تحديد السعر النهائي عند الاتفاق المباشر.
- يتم الدفع حسب الطريقة المتفق عليها بين الطرفين (تحويل / نقدي / غير ذلك).
المادة الثامنة – الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر من:
هي ملك للمتجر، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
المادة التاسعة – تحديد المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن:
- أخطاء العميل في المقاسات أو المواصفات
- سوء الاستخدام أو التركيب
- تأخير شركات الشحن أو أخطائها
- مسؤولية المتجر تقتصر على:
- مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها
المادة العاشرة – التعديلات
يحتفظ المتجر بحقه في:
- تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت
- ويتم العمل بالتعديلات فور نشرها
المادة الحادية عشر – النظام المطبق
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُفسّر وفقًا لها.
سياسة الخصوصية
أولًا: جمع المعلومات
يقوم المتجر بجمع بعض المعلومات عند:
- التواصل مع العميل
- طلب عرض سعر
- تنفيذ الطلب
مثل:
ثانيًا: استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات من أجل:
- التواصل مع العميل
- تنفيذ الطلبات
- تحسين الخدمة
ثالثًا: حماية المعلومات
يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا:
- عند الحاجة لتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن)
- أو عند وجود متطلب نظامي
رابعًا: موافقة المستخدم
باستخدامك للمتجر أو تواصلك معنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
